Centro de Monitoreo

eAlert

Un centro de monitoreo para su empresa y tus clientes, con procedimientos y comandos definidos en caso de situaciones imprevistas. Una solución versátil y potente para empresas de rastreo, seguridad y gobiernos.

Una plataforma para monitoreo y control

Con eAlert puedes ofrecer servicios de monitoreo espejo y centralizar los eventos y alertas de las flotas de todos los clientes, o bien darles una plataforma con la que ellos pueden montar su propia central de monitoreo para sus guardias o activos; es una solución versátil y potente ideal para flotas y empresas de seguridad.

Es parte del ecosistema IoT de ePacks, por lo que está perfectamente integrado con todas nuestras soluciones, además de que se puede conectar con las fuerzas policiales e instituciones de seguridad locales.

Esta solución fue pensada para integrar y complementar nuestras soluciones orientadas a la seguridad, dándole a nuestros Partners la posibilidad de plantear proyectos de negocio en nuevas verticales con el equipo de cómputo que ya poseen y con la última tecnología en rastreo GPS, sin necesidad de invertir en nuevo hardware.

Además, por ser una solución totalmente en la nube, los operadores puedan trabajar desde un sólo sitio o bien acceder al panel de monitoreo de forma remota desde cualquier navegador web, y no estar atados ni limitados por el hardware.

Registro de incidentes

eAlert guarda un historial de cada alerta recibida, del estado de cada evento y de las acciones que el operador realizó hasta que el caso quede cerrado, para futuros análisis.

De esta manera el cliente tendrá un registro de todo lo ocurrido desde el inicio hasta el cierre de la jornada, así como las tareas que llevaron a cabo los los operadores que participaron en el cierre de cada incidente.

Acceso directo a eWall

A través de eAlert puedes acceder inmediatamente a eWall, una solución que divide la pantalla para hacer un seguimiento múltiple de varios activos en uno o varios monitores.

Es la mejor manera de estar al tanto de los objetivos que tú o los clientes deben rastrear, además de ayudar a centrar la atención en las alarmas y eventos de los activos seleccionados.

Doble autenticación y seguridad

El acceso a eAlert cuenta con doble autenticación y administración de sesiones, cumpliendo con las normativas internacionales de seguridad, de forma que sólo ingresen los usuarios autorizados ya sea de manera presencial o remota.

Además los datos recibidos poseen un respaldo del mismo nivel que toda la plataforma, y una disponibilidad superior al 99.9%.

El poder de verlo y rastrearlo todo

Con eAlert permite monitorear y rastrearlo todo, desde activos tradicionales como autobuses, camiones de carga o transporte de valores, hasta barcos, bicicletas, monopatines, smartphones e incluso personas en situación de riesgo o vulnerabilidad. En resumen, podrán hacer un seguimiento puntual de cualquier objetivo rastreable en un sólo centro de control.

La integración total a plataforma hace que también pueda visualizar información de sensores y otro tipo de dispositivos, e información adicional como OBD y CANBUS.

Envío de comandos

En caso de recibir una alarma, eAlert sugiere al operador un listado de comandos definidos previamente, para ser enviados con un sólo click al dispositivo GPS que el activo tenga instalado, como puede ser detención del motor, apertura o cierre de puertas, o cualquier otro comando que los clientes necesiten para actuar rápido en caso de imprevistos o situaciones concretas.

Programación de alertas

eAlert puede ser configurada para recibir las alertas y notificaciones de los eventos que tus clientes necesiten estar al tanto; esta solución emite un sonido que puede ser personalizado para cada evento y no se detiene hasta que el operador confirme la alarma y comience a atender el incidente.

Además, activando la función Alerta hablada, pueden configurar el sistema para que hable y les cuente toda la información de cada alerta.

Aplicable en un sin fin de situaciones

Además, eAlert también te permite crear un procedimiento por cada cliente y por cada tipo de evento o alerta, de manera que el operador pueda realizar rápidamente las acciones necesarias definidas previamente en un protocolo para la intervención oportuna.

eAlert es utilizado por Partners nuestros en muchos países, y les da la posibilidad de ofrecer a losclientes un sistema centralizado de monitoreo instalado en su mismo equipo de cómputo, sin tener que invertir en infraestructura especializada.

Además los clientes contarán con todas las herramientas y aplicaciones que hacen de ePacks el ecosistema IoT más completo en español. Te recomendamos visitar nuestro portafolio de soluciones.

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